按照“职业素养”提升月活动方案要求，辽勤友谊国宾馆分两批次组织开展“职业素养”提升系列培训之服务礼仪训练活动。首先观看国际礼仪教父周思敏老师接待礼仪视频，从标准站姿、插手站姿、鞠躬礼、坐姿、引领几方面学习。之后，结合实际工作学习递接物品、陪同客人乘电梯(楼梯）、接听电话、问候等，并分组训练。
前台一线对客服务岗位员工参加培训，从标准站姿、插手站姿、鞠躬礼、坐姿、引领几方面学习，旨在进一步提高服务标准，提升服务质量。
关键词：辽勤集团 辽宁省辽勤集团有限公司
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