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2021年5月,辽勤车辆公司下属政兴加油站为进一步提升品牌知名度和美誉度,精准吸引潜在目标客户,推出“赠送纸抽盒线下推广”活动。政兴加油站特别定制了一批印有企业标识、宣传语和优惠政策的纸抽盒,安排专业推广人员在加油站附近向途经车主进行促销品发放和品牌宣传,有效提升了品牌和产品认知,获得客户的认可。
在深挖外部客户资源的同时,辽勤车辆公司按照集团高质量发展的要求,十分重视客户体验和服务质量的提升。政兴加油站邀请专业培训师,定期给全体员工进行培训,内容包括服务意识、服务礼仪、文明用语、专业动作、安全规范等等,不仅提高了员工的专业技能和职业素养,也进一步体现了辽勤国企的高端服务品质和不断学习、不断进取的精神。为有效落实培训结果,辽勤车辆公司还将培训重点与绩效考核结果挂钩,由管理人员定期检查考核,与“三项制度改革”工作紧密结合,让“薪酬能上能下”变得有据可依,切实可行,进一步激发了全体员工干事创业,学习奋进的热情。
辽勤车辆公司一直秉承顾客至上的服务理念,从转企改制以来,一直在通过改革、学习、培训和百折不挠的精神,积极与市场接轨,向一流企业靠拢,探索属于辽勤自己的成功之路。我们力求产品高端、服务高端,但是对待客户的热情却是平易近人,一视同仁,让每一位来到辽勤车辆的客户都体验到宾至如归的感受,让每一位来到辽勤车辆的客户最后都成为我们的忠诚客户。